مشروح خبر
مرکز مشاوره آوا
تخصصی ترین سامانه تلفنی مشاوره در کشور
جهت کسب اطلاعات در خصوص ورود به آموزشیار پرسنل می توانید همه روزه(حتی ایام تعطیل و روزهای جمعه) از ساعت 8 صبح تا ساعت 24 با تلفن ثابت منزل با شماره 9099071290 با کارشناسان این مرکز در ارتباط باشید .برقراری ارتباط با شماره قید شده فقط با تلفن ثابت منزل امکان پذیر است و قابل شماره گیری با موبایل نمی باشد.
توجه :(قبل از شماره 9099071290 به هیچ عنوان کد 021 و یا عدد صفر و یا هیچ کد دیگری نگیرید .) .برقراری ارتباط با شماره قید شده فقط با تلفن ثابت منزل امکان پذیر است و قابل شماره گیری با موبایل نمی باشد.
توجه : در صورتی که دسترسی به تلفن ثابت منزل ندارید می توانید از بسته مشاوره ای با موبایل که مبلغ آن به شرح زیر می باشد استفاده نمایید :
مبلغ بسته مشاوره ای 20 دقیقه ای با موبایل : 400 هزار تومان
جهت خرید و فعال کردن بسته مشاوره ای با موبایل می توانید با قسمت پشتیبانی با شماره 02146014163 تماس حاصل فرمایید .
ورود به آموزشیار پرسنل
در ساختار عظیم و پویای دانشگاه آزاد اسلامی، پرسنل اداری و اجرایی به عنوان ستون فقرات و موتور محرکه این مجموعه، نقشی بیبدیل در پیشبرد اهداف آموزشی، پژوهشی و فرهنگی ایفا میکنند. با گذار از سیستمهای سنتی و کاغذی به سوی یکپارچگی و هوشمندسازی فرآیندها، سامانه آموزشیار به عنوان شاهراه اصلی مدیریت اطلاعات و فرآیندهای دانشگاهی، به ابزار کار روزمره و حیاتی این قشر زحمتکش تبدیل شده است. تسلط کامل بر نحوه ورود به آموزشیار پرسنل و استفاده بهینه از امکانات گسترده آن، دیگر نه یک مزیت، بلکه یک ضرورت انکارناپذیر برای انجام صحیح و سریع وظایف محوله در سال تحصیلی ۱۴۰۶-۱۴۰۵ است. این سامانه، پل ارتباطی میان بخشهای مختلف دانشگاه، از امور آموزش و مالی گرفته تا مدیریت دانشجویی و فارغالتحصیلان، بوده و عملکرد صحیح آن، تضمینکننده ارائه خدمات باکیفیت به دانشجویان و اساتید است.
این مقاله به عنوان یک راهنمای جامع و تخصصی، با هدف ارائه دقیقترین و بهروزترین اطلاعات، به صورت گام به گام تمامی جوانب مرتبط با ورود به آموزشیار پرسنل را تشریح خواهد کرد. از تشریح پیشنیازهای اولیه و مراحل ورود به سامانه گرفته تا معرفی کامل پنل کاربری پرسنل آموزشیار، مدیریت فرآیندهای دانشجویی، امور مالی، تعریف دروس و حل مشکلات رایج، تمامی اطلاعاتی که شما به عنوان یکی از کارمندان دانشگاه آزاد اسلامی به آن نیاز دارید، در این مجموعه گردآوری شده است. هدف نهایی این نوشتار، توانمندسازی شما برای استفاده روان و بدون دغدغه از سایت آموزشیار پرسنل و در نتیجه، افزایش کارایی و دقت در انجام وظایف روزمره است. با مطالعه دقیق این راهنما، شما قادر خواهید بود با اطمینان کامل، پیچیدهترین فرآیندهای اداری را در محیطی یکپارچه و دیجیتال به سرانجام برسانید.
اهمیت و جایگاه استراتژیک سامانه آموزشیار برای پرسنل دانشگاه
برخلاف دانشجویان و اساتید که کاربران نهایی بخشی از خدمات آموزشیار هستند، پرسنل دانشگاه، اپراتورها و مدیران اصلی فرآیندهای تعریف شده در این سامانه میباشند. درک این جایگاه، اهمیت تسلط بر ورود به آموزشیار پرسنل و کار با آن را دوچندان میکند. سامانه آموزشیار برای کارکنان، فراتر از یک پورتال ساده، یک محیط کاری یکپارچه (Integrated Workspace) است که مزایای کلیدی زیر را به همراه دارد:
- تمرکز و یکپارچهسازی: پیش از آموزشیار، فرآیندهای مختلف مانند ثبتنام، امور مالی، وضعیت تحصیلی و فارغالتحصیلی در سامانههای متعدد و جزیرهای مدیریت میشد. این پراکندگی، منجر به ناهماهنگی، افزایش خطای انسانی و اتلاف وقت پرسنل برای تطبیق اطلاعات میگردید. سامانه آموزشیار پرسنل با تجمیع این فرآیندها، یک منبع واحد و قابل اتکا برای اطلاعات (Single Source of Truth) ایجاد کرده است.
- استانداردسازی رویهها: این سامانه باعث شده تا یک فرآیند مشخص، مانند ثبت درخواست مرخصی تحصیلی دانشجو، در تمامی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی در سراسر کشور، از یک رویه استاندارد و یکسان پیروی کند. این امر، اعمال سلیقههای شخصی را کاهش داده و به اجرای دقیقتر آییننامهها کمک میکند.
- افزایش دقت و کاهش خطا: با حذف بسیاری از مراحل دستی و کاغذی، و خودکارسازی فرآیندها، احتمال بروز خطاهای انسانی در ورود دادهها، محاسبات مالی و بررسی پروندههای دانشجویی به شدت کاهش یافته است.
- شفافیت و قابلیت ردیابی: هر عملیاتی که توسط یک کاربر پرسنلی در سامانه انجام میشود، ثبت و قابل ردیابی است. این ویژگی، شفافیت عملکرد را افزایش داده و در صورت بروز مشکل، امکان شناسایی دقیق منشأ آن را فراهم میآورد.
- بهبود گزارشگیری و تصمیمسازی: پنل کاربری پرسنل آموزشیار ابزارهای قدرتمندی برای تولید گزارشهای مدیریتی و آماری در اختیار مدیران بخشها قرار میدهد. این گزارشها به تصمیمگیریهای مبتنی بر داده و برنامهریزی دقیقتر برای آینده کمک شایانی میکند.
پیشنیازهای ضروری برای اولین ورود به آموزشیار پرسنل
پیش از اقدام به ورود به آموزشیار پرسنل، اطمینان از فراهم بودن چند پیشنیاز اساسی، از بروز بسیاری از مشکلات اولیه جلوگیری خواهد کرد. این موارد را با دقت بررسی و آماده نمایید.
آدرس رسمی و امن سایت آموزشیار پرسنل
اولین و حیاتیترین گام، استفاده از آدرس صحیح و رسمی سامانه است. با توجه به سطح دسترسی بالای کاربران پرسنلی و حساسیت اطلاعات موجود، این گروه از کاربران، هدف اصلی حملات فیشینگ (Phishing) و کلاهبرداریهای اینترنتی هستند. صفحات جعلی که کاملاً مشابه صفحه اصلی آموزشیار طراحی شدهاند، تنها با هدف سرقت نام کاربری و رمز عبور شما ایجاد میشوند.
آدرس رسمی و انحصاری سامانه آموزشیار دانشگاه آزاد اسلامی برای تمامی کاربران، اعم از دانشجو، استاد و پرسنل، std.iau.ac.ir است.
برای حفظ امنیت، همواره این آدرس را به صورت دستی در نوار آدرس مرورگر خود تایپ کنید. از کلیک بر روی لینکهای دریافتی از طریق ایمیل، پیامک یا شبکههای اجتماعی جداً خودداری کنید، مگر آنکه از منبع آن ۱۰۰ درصد مطمئن باشید. به خاطر سپردن این آدرس کوتاه، اولین لایه دفاعی شما در برابر تهدیدات امنیتی است.
دریافت نام کاربری و رمز عبور سازمانی
اطلاعات ورود شما به عنوان پرسنل، توسط واحد فناوری اطلاعات (IT) یا کارگزینی دانشگاه تعریف و در اختیار شما قرار میگیرد.
- نام کاربری پرسنل: برخلاف دانشجویان، نام کاربری پرسنل معمولاً از یک فرمت سازمانی مشخص پیروی میکند که ممکن است شامل کد پرسنلی، کد ملی یا ترکیبی از نام و نام خانوادگی به فرمت خاصی باشد. برای اطلاع دقیق از نام کاربری خود، باید از واحد فناوری اطلاعات یا کارگزینی واحد دانشگاهی محل خدمتتان استعلام بگیرید.
- رمز عبور اولیه: رمز عبور اولیه نیز توسط همین واحدها تعیین و به شما ابلاغ میشود. به دلایل امنیتی، اکیداً توصیه میشود که بلافاصله پس از اولین ورود به آموزشیار پرسنل موفق، از طریق منوی تنظیمات کاربری، رمز عبور اولیه را به یک رمز عبور قوی، پیچیده و غیرقابل حدس تغییر دهید.
تجهیزات و نرمافزارهای مورد نیاز
- سیستم کامپیوتری مناسب: با توجه به ماهیت وظایف پرسنل که اغلب شامل کار با جداول، فرمها و ورود اطلاعات است، استفاده از یک کامپیوتر رومیزی یا لپتاپ با صفحه نمایش مناسب، ضروری است.
- مرورگر وب بهروز: بهترین و سازگارترین مرورگرها برای کار با سایت آموزشیار پرسنل، نسخههای بهروز شده گوگل کروم (Google Chrome) و موزیلا فایرفاکس (Mozilla Firefox) هستند.
- اتصال اینترنت پایدار: یک اتصال اینترنت پایدار و پرسرعت، به ویژه هنگام انجام عملیاتهای حساس مانند تأیید نهایی اطلاعات یا اجرای گزارشهای سنگین، برای جلوگیری از قطعی و از دست رفتن دادهها، الزامی است.
راهنمای گام به گام ورود به آموزشیار پرسنل
پس از اطمینان از فراهم بودن تمامی پیشنیازهای ذکر شده، فرآیند ورود به سامانه بسیار ساده و طبق مراحل زیر قابل انجام است.
گام اول: مراجعه به آدرس رسمی آموزشیار
مرورگر وب خود را باز کرده و در نوار آدرس، عبارت std.iau.ac.ir را با دقت تایپ و کلید Enter را فشار دهید. منتظر بمانید تا صفحه اصلی سامانه به طور کامل بارگذاری شود.
گام دوم: انتخاب نقش “پرسنل”
در صفحه اصلی سامانه، سه گزینه اصلی برای انتخاب نقش کاربر وجود دارد: “دانشجو”، “استاد” و “پرسنل”. شما باید بر روی گزینه “پرسنل” کلیک کنید. با این کار، فیلدهای ورود متناسب با کاربران اداری و اجرایی دانشگاه برای شما نمایش داده خواهد شد.
گام سوم: وارد کردن نام کاربری سازمانی
در کادر مشخص شده با عنوان “نام کاربری”، نام کاربری منحصر به فرد خود را که از واحد IT یا کارگزینی دریافت کردهاید، به طور کامل و دقیق وارد نمایید. به فرمت صحیح آن و عدم وجود هرگونه فاصله اضافی توجه کنید.
گام چهارم: وارد کردن کلمه عبور
در کادر بعدی با عنوان “کلمه عبور”، رمز عبور خود را وارد کنید. به یاد داشته باشید که رمز عبور به بزرگی و کوچکی حروف انگلیسی حساس است (Case-Sensitive). وضعیت کلید Caps Lock کیبورد خود را بررسی نمایید. برای اطمینان از صحت تایپ، میتوانید بر روی آیکون چشم در کنار کادر رمز عبور کلیک کنید تا کاراکترهای وارد شده نمایش داده شوند.
گام پنجم: وارد کردن کد امنیتی (Captcha)
در پایین کادرهای ورود، یک تصویر حاوی چند عدد یا حرف به هم ریخته (کپچا) نمایش داده میشود. این کد برای تأیید اینکه شما یک انسان هستید و نه یک ربات، طراحی شده است. عبارتی را که در تصویر مشاهده میکنید، با دقت در کادر مربوطه وارد نمایید. در صورت ناخوانا بودن، با کلیک بر روی دکمه “تغییر تصویر” یک کد جدید دریافت کنید.
گام ششم: کلیک بر روی دکمه “ورود به سیستم”
پس از تکمیل موفقیتآمیز تمامی فیلدهای فوق، بر روی دکمه آبی رنگ “ورود به سیستم” کلیک کنید. اگر تمامی اطلاعات صحیح باشد، شما به پنل کاربری پرسنل آموزشیار هدایت خواهید شد و میتوانید بر اساس سطح دسترسی تعریف شده برایتان، به انجام وظایف خود بپردازید.
فرآیندهای اداری و اجرایی در سامانه آموزشیار گاهی دارای پیچیدگیهایی است که نیازمند راهنمایی دقیق میباشد. برای یک مشاوره تخصصی می توانید از ساعت ۸ صبح تا ساعت ۲۴ با تماس با تلفن ثابت منزل با شماره ۹۰۹۹۰۷۱۲۹۰ با کارشناسان این موسسه تماس حاصل فرمایید. لازم به ذکر است که ارتباط با شماره داده شده فقط از طریق تلفن ثابت منزل میسر بوده و قابل شماره گیری با موبایل نمی باشد. همچنین قبل از شماره مذکور صفر و یا کد نگیرید.
کاوش در پنل کاربری پرسنل آموزشیار: راهنمای جامع منوها و فرآیندها
پنل کاربری پرسنل آموزشیار بسیار گستردهتر و پیچیدهتر از پنل دانشجویان یا اساتید است و دسترسیهای هر کارمند بر اساس حوزه وظایف (آموزش، مالی، دانشجویی و…) تعریف میشود. در ادامه به معرفی مهمترین ماژولها و فرآیندهایی که پرسنل در سال تحصیلی ۱۴۰۶-۱۴۰۵ با آنها سر و کار دارند، میپردازیم.
ماژول مدیریت امور آموزش (Education Management)
این بخش قلب تپنده فرآیندهای آکادمیک دانشگاه است و پرسنل اداره آموزش بیشترین تعامل را با آن دارند.
- مدیریت دروس و سرفصلها: در این قسمت، پرسنل مجاز میتوانند لیست کامل دروس رشتههای مختلف را مشاهده، دروس جدید را بر اساس مصوبات تعریف (تعریف درس) و سرفصلهای آموزشی را مدیریت کنند.
- ایجاد و مدیریت گروههای درسی: پیش از شروع هر ترم، کارشناسان آموزش وظیفه دارند برای دروس ارائه شده، گروههای درسی مجزا ایجاد کنند (ایجاد گروه درسی). این فرآیند شامل تعیین کد گروه، ظرفیت اولیه کلاس، تعیین نوع کلاس (نظری، عملی)، تخصیص استاد و زمانبندی کلاسها میباشد.
- مدیریت انتخاب واحد دانشجویان: اگرچه دانشجو خود انتخاب واحد میکند، اما پرسنل آموزش بر این فرآیند نظارت دارند. حل مشکلات دانشجویان در زمان انتخاب واحد، افزایش ظرفیت کلاسها در صورت لزوم و مدیریت لیستهای انتظار از وظایف پرسنل در این بخش است.
- مدیریت نمرات و کارنامه: پرسنل آموزش پس از تأیید نهایی نمرات توسط اساتید، بر فرآیند قطعی شدن نمرات، محاسبه معدل و صدور کارنامههای دانشجویان نظارت دارند. همچنین رسیدگی به درخواستهای خاص مانند ثبت نمره معرفی به استاد در این بخش انجام میشود.
ماژول مدیریت امور دانشجویی (Student Affairs Management)
این ماژول به مدیریت چرخه حیات دانشجو از ورود تا فارغالتحصیلی میپردازد.
- مدیریت پرونده دانشجویان: پرسنل این بخش به پرونده دیجیتال تمام دانشجویان دسترسی دارند و میتوانند اطلاعات هویتی، سوابق تحصیلی و مدارک بارگذاری شده را مشاهده و تأیید کنند.
- مدیریت درخواستهای دانشجویی: انواع درخواستهای دانشجویان مانند مرخصی تحصیلی، میهمانی، انتقال، حذف ترم و… از طریق آموزشیار ثبت و برای بررسی به کارتابل پرسنل مربوطه ارسال میشود. پرسنل وظیفه دارند این درخواستها را طبق آییننامه بررسی و نتیجه را در سامانه ثبت کنند.
- فرآیند تسویه حساب و فارغالتحصیلی: یکی از مهمترین وظایف پرسنل امور دانشجویی و فارغالتحصیلان، مدیریت فرآیند تسویه حساب دانشجویان در شرف فارغالتحصیلی است. پرسنل باید وضعیت آموزشی و مالی دانشجو را در سامانه آموزشیار بررسی و پس از تأیید تسویه حساب کامل، فرآیند صدور مدرک را آغاز نمایند.
ماژول مدیریت امور مالی (Financial Management)
پرسنل اداره مالی از طریق این ماژول، تمامی تراکنشهای مالی دانشگاه را مدیریت میکنند.
- مدیریت شهریه: تعریف مبالغ شهریه ثابت و متغیر برای رشتههای مختلف، ایجاد الگوهای تخفیف و مدیریت نحوه پرداخت شهریه توسط دانشجویان در این بخش انجام میشود.
- بررسی و تایید تراکنشها: پرسنل مالی وظیفه دارند پرداختهای الکترونیکی دانشجویان را رصد، و در صورت بروز مغایرت، آن را پیگیری و رفع نمایند.
- مدیریت وامهای دانشجویی: فرآیند ثبت درخواست وام، بررسی شرایط متقاضیان و ثبت مبلغ وام در تراز مالی دانشجویان واجد شرایط، توسط پرسنل صندوق رفاه از طریق این ماژول صورت میگیرد.
- گزارشگیری مالی: این بخش ابزارهای قدرتمندی برای تهیه گزارشهای متنوع مالی، از جمله لیست دانشجویان بدهکار، گزارش درآمدهای دانشگاه و… را در اختیار پرسنل و مدیران مالی قرار میدهد.
حل مشکلات رایج در فرآیند ورود و کار با آموزشیار پرسنل
با توجه به پیچیدگی و گستردگی پنل کاربری پرسنل آموزشیار، بروز برخی مشکلات طبیعی است. آشنایی با این مشکلات و راه حل آنها به افزایش سرعت عمل شما کمک میکند.
خطای “نام کاربری یا رمز عبور اشتباه است”
این خطا معمولاً به دلایل زیر رخ میدهد:
- اشتباه تایپی: رایجترین دلیل. اطلاعات ورود را مجدداً با دقت وارد کنید.
- فرمت نادرست نام کاربری: از فرمت صحیح نام کاربری خود که توسط واحد IT اعلام شده، اطمینان حاصل کنید.
- حساسیت به حروف بزرگ و کوچک: وضعیت کلید Caps Lock را بررسی کنید.
- تغییرات سازمانی: در صورت تغییر سمت یا واحد سازمانی، ممکن است نام کاربری یا سطح دسترسی شما تغییر کرده باشد. موضوع را از واحد IT پیگیری کنید.
فراموشی رمز عبور و فرآیند بازیابی برای پرسنل
فرآیند فراموشی رمز عبور پرسنل آموزشیار به دلیل حساسیت دسترسیها، معمولاً متفاوت از دانشجویان است و گزینه بازیابی آنلاین عمومی ندارد. در صورت فراموشی رمز عبور، باید:
۱. به صورت حضوری به واحد فناوری اطلاعات (IT) یا کارگزینی در واحد دانشگاهی خود مراجعه کنید.
۲. با ارائه کارت پرسنلی و احراز هویت، درخواست تنظیم مجدد (Reset) رمز عبور خود را ثبت نمایید.
۳. رمز عبور جدیدی توسط کارشناس IT برای شما تعریف و به شما ابلاغ میشود که باید در اولین ورود آن را تغییر دهید.
در صورتی که در کار با بخشهای تخصصی سامانه مانند تعریف گروه درسی یا مدیریت فرآیندهای مالی با ابهام یا مشکلی مواجه شدید، دریافت راهنمایی از متخصصان میتواند راهگشا باشد. برای یک مشاوره تخصصی می توانید از ساعت ۸ صبح تا ساعت ۲۴ با تماس با تلفن ثابت منزل با شماره ۹۰۹۹۰۷۱۲۹۰ با کارشناسان این موسسه تماس حاصل فرمایید. لازم به ذکر است که ارتباط با شماره داده شده فقط از طریق تلفن ثابت منزل میسر بوده و قابل شماره گیری با موبایل نمی باشد. همچنین قبل از شماره مذکور صفر و یا کد نگیرید.
مشکلات مربوط به سطح دسترسی و مجوزها
یکی از مشکلات رایج برای پرسنل، عدم مشاهده یک منو یا عدم امکان انجام یک عملیات خاص است. به عنوان مثال، یک کارشناس آموزش ممکن است بگوید: “منوی تعریف درس را در پنل خود نمیبینم.” این مشکل تقریباً همیشه به سطوح دسترسی (Permissions) تعریف شده برای حساب کاربری شما مربوط میشود.
- راه حل: این مشکل از سمت شما قابل حل نیست. باید با مدیر مستقیم خود و سپس با واحد فناوری اطلاعات تماس گرفته و درخواست بازبینی و اصلاح سطوح دسترسی متناسب با شرح وظایف خود را ارائه دهید.
کند بودن سامانه یا خطاهای سرور
همانند سایر کاربران، پرسنل نیز ممکن است در ساعات اوج کاری با کندی سامانه مواجه شوند.
- راه حل: علاوه بر تلاش برای کار در ساعات خلوتتر، پاک کردن حافظه پنهان (Cache) مرورگر و اطمینان از پایداری اینترنت میتواند موثر باشد. در صورت مشاهده خطاهای مکرر سرور (Server Error)، مشکل احتمالاً سراسری است و باید منتظر رفع آن توسط تیم پشتیبانی فنی مرکزی دانشگاه بمانید.
نکات حیاتی امنیتی برای پرسنل در کار با آموزشیار
مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات در سامانه آموزشیار پرسنل بسیار سنگین است. هرگونه سهلانگاری میتواند منجر به دسترسی غیرمجاز به اطلاعات هزاران دانشجو و بروز مشکلات جدی برای دانشگاه شود.
- رمز عبور، یک راز مطلق: هرگز و تحت هیچ شرایطی رمز عبور خود را در اختیار همکاران یا افراد دیگر قرار ندهید.
- استفاده از رمز عبور پیچیده: رمز عبور شما باید ترکیبی از حروف بزرگ، کوچک، اعداد و نمادها باشد و به صورت دورهای (مثلاً هر ۳ ماه یکبار) تغییر داده شود.
- خروج قطعی از سیستم: همیشه پس از اتمام کار، به خصوص اگر از کامپیوتر مشترک استفاده میکنید، از طریق دکمه “خروج” از حساب کاربری خود خارج شوید.
- اصل حداقل دسترسی: شما فقط باید به بخشهایی از سامانه دسترسی داشته باشید که مستقیماً به وظایف شما مربوط است. در صورت مشاهده دسترسیهای اضافی و غیرمرتبط در پنل خود، موضوع را به واحد IT گزارش دهید.
- محرمانگی اطلاعات: به یاد داشته باشید که شما به اطلاعات شخصی و تحصیلی دانشجویان دسترسی دارید. مشاهده، استفاده یا به اشتراکگذاری این اطلاعات برای مقاصدی خارج از چارچوب وظایف شغلی، تخلف اداری و قانونی محسوب میشود.
جمعبندی نهایی:
ورود به آموزشیار پرسنل و تسلط بر قابلیتهای آن، جزء لاینفک مهارتهای شغلی کارکنان اداری و اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی در سال تحصیلی ۱۴۰۶-۱۴۰۵ است. این سامانه یکپارچه، به عنوان ابزار اصلی کار روزمره، نقش مستقیمی در افزایش کارایی، دقت و شفافیت فرآیندهای دانشگاهی دارد. همانطور که در این راهنمای جامع تشریح شد، با آگاهی از پیشنیازها، دنبال کردن مراحل صحیح ورود، شناخت کامل پنل کاربری پرسنل آموزشیار و رعایت نکات امنیتی، میتوانید وظایف خود را در این بستر دیجیتال به بهترین نحو ممکن به انجام رسانید. آشنایی با راهکارهای حل مشکلات رایج نیز به شما کمک میکند تا در مواجهه با چالشهای فنی، با آرامش و سرعت عمل بیشتری اقدام نمایید. در نهایت، استفاده صحیح و مسئولانه از این سامانه، گامی مهم در جهت تحقق اهداف دانشگاه هوشمند و ارائه خدمات شایسته به جامعه دانشگاهی است.
در پایان، اگر با وجود مطالعه دقیق این راهنما، همچنان در خصوص فرآیندهای پیچیده سازمانی در آموزشیار نیازمند مشاوره هستید، میتوانید از دانش متخصصان بهرهمند شوید. برای یک مشاوره تخصصی می توانید از ساعت ۸ صبح تا ساعت ۲۴ با تماس با تلفن ثابت منزل با شماره ۹۰۹۹۰۷۱۲۹۰ با کارشناسان این موسسه تماس حاصل فرمایید. لازم به ذکر است که ارتباط با شماره داده شده فقط از طریق تلفن ثابت منزل میسر بوده و قابل شماره گیری با موبایل نمی باشد. همچنین قبل از شماره مذکور صفر و یا کد نگیرید.
سوالات متداول:
۱. نام کاربری و رمز عبور پرسنل برای ورود به آموزشیار چیست؟
نام کاربری و رمز عبور اولیه توسط واحد فناوری اطلاعات (IT) یا کارگزینی دانشگاه شما تعیین و به شما ابلاغ میشود. نام کاربری معمولاً کد پرسنلی یا فرمت سازمانی مشخصی دارد.
۲. اگر رمز عبور خود را به عنوان پرسنل فراموش کردم، چه کنم؟
شما باید به صورت حضوری به واحد فناوری اطلاعات (IT) واحد دانشگاهی خود مراجعه کرده و پس از احراز هویت، درخواست تنظیم مجدد (Reset) رمز عبور خود را ارائه دهید.
۳. چرا برخی از منوهای مرتبط با کارم را در پنل آموزشیار خود نمیبینم؟
این مشکل به سطح دسترسی تعریف شده برای حساب کاربری شما مربوط است. موضوع را از طریق مدیر مستقیم خود و واحد IT پیگیری کنید تا مجوزهای لازم برای شما صادر شود.
۴. آدرس صحیح برای ورود به آموزشیار پرسنل کدام است؟
آدرس رسمی و واحد برای همه کاربران، از جمله پرسنل، std.iau.ac.ir میباشد. برای امنیت بیشتر، این آدرس را همیشه دستی تایپ کنید.
۵. آیا میتوانم از کامپیوتر منزل به پنل پرسنلی آموزشیار خود دسترسی داشته باشم؟
بله، سامانه آموزشیار تحت وب است و از هر کامپیوتری با دسترسی به اینترنت قابل استفاده است. اما به دلیل حساسیت اطلاعات، باید نکات امنیتی مانند استفاده از سیستم امن و خروج کامل پس از اتمام کار را به شدت رعایت کنید.
نظرات کاربران